Подольск, ул.Комсомольская 1, БЦ "Зингер Плаза", оф.411
img

Техническая поддержка с гарантией работы без сбоев

Digital-агентство “WebRang” берет на себя гарантийные обязательства на срок 3 месяца после размещения, тестирования, ввода веб-продукта в эксплуатацию.

Что входит в перечень гарантий на сайт

Специалисты “ВебРанг” устранят по гарантии:

  • несоответствия требованиям, установленным Договором и техническим заданием Заказчика в отношении эффективности и функциональности веб-продукта;
  • допущенные Исполнителем грамматические, орфографические ошибки;
  • программные сбои, неисправности, дефекты в компонентах, разработанных программистами “ВебРанг”.

Гарантии на сайт не предусматривают проведения бесплатного обслуживания в случаях:

  • неполадки аппаратного средства и ПО стороннего разработчика, задействованного в веб-продукте;
  • низкой функциональности веб-хостинга Заказчика;
  • взлома с последующей потерей контроля над управлением ресурсом, созданием или восстановлением резервной копии веб-продукта;
  • вирусной и DDoS атаки;
  • самостоятельного изменения Заказчиком контентного наполнения и, как следствие, снижение эффективности работы готового веб-продукта.

При каких условиях могут быть утрачены гарантии на сайт

Нарушение Технических условий Договора и рекомендаций Исполнителя в пределах гарантийного срока эксплуатации веб-продукта приведет к отказу в бесплатной технической помощи.

Причинами отказа в гарантийном обслуживании могут стать

  1. финансовая и/или бухгалтерская задолженность Заказчика (отсутствие оплаты счетов, отказ в подписании и передачи Исполнителю Договора и Акта выполненных работ);
  2. перенос сайта с исходного сервера, где веб-продукт был размещен и протестирован Исполнителем, на иной ресурс в нарушение условий Договора;
  3. самостоятельное внесение изменений Заказчиком в ПО и контент сайта без предупреждения Исполнителя;
  4. нарушение законодательства РФ, подтвержденного решением судебного органа РФ.

Если вы хотите получить гарантии на сайт, пользоваться бесплатным техническим обслуживанием, обратитесь в digital-агентство “WebRang”. С нами вы наладите эффективную работу интерактивного ресурса, сможете активно развивать бизнес с технической поддержкой профессионалов.